Processorienterat Arbetssätt - grundutbildning

Utbildningen inom processorienterat arbetssätt syftar till att ge deltagarna en djupgående förståelse för hur man kan organisera och leda verksamheter med fokus på processer snarare än funktioner. Genom att anta ett processorienterat perspektiv kan organisationer uppnå ökad effektivitet, förbättrad kvalitet och högre kundnöjdhet.

Kursen levereras av

Actea Utbildning

Actea Utbildning

Kostnad

6 995 SEK

Exkl. moms

1 dag

Klassrum

Vi kan skräddarsy denna kurs för ditt företag. Kontakta oss för ett förutsättningslöst samtal.

Kunskapsmål

  • Deltagarna ska kunna definiera och förklara vad en process är och hur den skiljer sig från traditionella arbetsmetoder.
  • Deltagarna ska kunna identifiera och kartlägga olika processer inom en organisation samt förstå deras betydelse för verksamhetens effektivitet.
  • Deltagarna ska kunna analysera befintliga processer och föreslå förbättringar för att öka effektiviteten och kundvärdet.
  • Deltagarna ska kunna planera och genomföra implementeringen av ett processorienterat arbetssätt i en organisation
  • Deltagarna ska kunna utvärdera och följa upp processförbättringar och justera dem vid behov för att säkerställa kontinuerlig förbättring.

Om kursen

Utbildningen inleds med en introduktion till processbegreppet, där deltagarna får lära sig om de grundläggande principerna och fördelarna med ett processorienterat arbetssätt. Därefter fokuserar vi på praktiska metoder för att identifiera och kartlägga processer inom en organisation. Deltagarna får verktyg och tekniker för att analysera och förbättra dessa processer, med målet att optimera verksamhetens flöden och resurser.
Ett centralt inslag i utbildningen är implementeringen av ett processorienterat arbetssätt. Här får deltagarna lära sig hur man planerar och genomför förändringar i organisationens struktur och kultur för att stödja ett processfokuserat arbetssätt. Vi diskuterar också vikten av att engagera medarbetare och ledning i förändringsarbetet för att säkerställa framgångsrik implementering.
Slutligen behandlar utbildningen metoder för att utvärdera och följa upp processförbättringar. Deltagarna lär sig hur man mäter och analyserar resultat för att säkerställa att förbättringarna leder till önskade effekter och hur man kontinuerligt kan anpassa och förbättra processerna över tid.
Genom hela utbildningen varvas teoretiska genomgångar med praktiska övningar och case-studier för att säkerställa att deltagarna kan tillämpa sina kunskaper i verkliga situationer.

Målgrupp

Kursen är för dig som i någon roll leder och styr i en verksamhet. Denna kurs är särskilt relevant för organisationer som är i förändringsskeden eller som strävar efter att förbättra sin interna effektivitet och kvalitet genom att övergå från traditionella arbetsmetoder till ett mer processinriktat sätt att arbeta; såsom följande;

1. Chefer och ledare inom olika nivåer av organisationer som ansvarar för att styra och förbättra verksamhetens processer. Detta inkluderar avdelningschefer, enhetschefer, och verksamhetschefer som behöver förstå och implementera processorienterade arbetssätt.
 
2. Processägare som har direkt ansvar för specifika processer inom en organisation och som behöver verktyg för att analysera, förbättra och optimera dessa processer.
 
3. Kvalitetsansvariga och förbättringsledare som arbetar med kontinuerlig förbättring och kvalitetssäkring inom organisationer och som behöver en djupare förståelse för hur processer kan optimeras för att öka effektiviteten och kundnöjdheten.
 
4. Projektledare som driver förändrings- och förbättringsprojekt och som behöver kunskap om hur man kan implementera ett processorienterat arbetssätt i praktiken.
 
5. HR-personal och förändringsledare som är involverade i organisationsutveckling och som behöver förstå hur förändringar i processer kan påverka arbetsflöden, kultur och medarbetarnas engagemang.
 
6. Medarbetare inom operativ verksamhet som är delaktiga i eller ansvariga för att genomföra processrelaterade uppgifter och som behöver förstå helheten och deras roll i det processorienterade arbetssättet.

Förkunskapskrav

Kursen är en grundutbildning, så inga förkunskaper behövs.
Visa mer

Kursinnehåll

Vi går igenom följande huvudpunkter under kursdagen:
  • Förståelse för processbegreppet
  • Identifiering och kartläggning av processer:
  • Analys och förbättring av processer
  • Implementering av ett processorienterat arbetssätt:
  • Utvärdering och uppföljning
Visa mer

Så fungerar det

Kursen erbjuder både teori och praktiska övningar för att kunna få tillfälle att öva sig i att strukturera och planera sina processer. Vidare kommer deltagarna under dagen att träna på hur man analyserar och utvärderar hur de planerade arbetsprocesserna fungerar i praktiken.

Kursledare

Med många års erfarenhet av att arrangera kurser och konferenser, har vi ett brett kontaktnät av kunniga kursledare med lång erfarenhet av både öppna och företagsinterna kurser.

Alla våra kursledare har omfattande erfarenhet både inom sitt ämnesområde och som pedagoger, där vi väljer ut den mest lämpade för aktuell kurs. Med gott humör och stort engagemang varvar våra kursledare teori med praktiska uppgifter, och vägleder dig under hela din inlärningsresa.

Laddar...

Lämna en intresseanmälan

1
2
3

Inga datum hittades

Är du intresserad av att gå denna kurs? Vänligen fyll i en intresseanmälan så får du ett mail när nya datum finns tillgängliga.

Du har valt följande plats och datum:

Deltagare 1

Faktureringsuppgifter

Faktureringsuppgifterna kan fyllas i vid ett senare skede, om du lämnar dessa fält tomma kommer du att få ett mail om att fylla i dessa senare.

Övrigt

Kostnad per deltagare: 6 995 SEK
Totalt exkl. moms (1 deltagare): 6 995 SEK
Moms (25%): 1 749 SEK
Att betala:
inkl. moms
8 744 SEK