Framgångsrika samtal

Kursen är för dig som som vill få mer träffsäkra samtal där genomslagen blir fler och missförstånden blir färre vid svåra samtal

Kunskapsmål

  • Hantera svåra samtal med ökad självsäkerhet och tydlighet.
  • Anpassa ditt samtalsupplägg efter vad du vill uppnå – lyssna, ge råd eller ta beslut.
  • Strukturera samtal oavsett om det handlar om att leverera negativa besked, styra samtalet dit du vill eller hantera stora förändringar.
  • Ge feedback som skapar förståelse och främjar samarbete.
  • Hantera olika typer av känsloutspel på ett konstruktivt sätt.
Du får mer kontroll och tydlighet i dina samtal. Du får en tydligare struktur för dina samtal och mer kraft i dina viktigaste frågor. Du lämnar med stärkt självsäkerhet då du bygger modet att ta dig an svåra samtal och konflikter på ett effektivt sätt. Samtidigt får du också förbättrad lyhördhet och empati. Du kommer ha lärt dig att kombinera tydlighet med empati för att skapa bättre samtalsklimat.

Om kursen

Vill du få mer makt och kontroll över dina dagliga samtal? Framgångsrika samtal är ledarskapskursen för dig som vill stärka din samtalsförmåga och nå bättre resultat i både vardagliga och professionella dialoger.

Som ledare tycker du säkert att det är viktigt att ha inflytande, driva igenom beslut och påverka andras beteenden på ett positivt sätt. Är det alltid så enkelt?

Skulle du vilja lita på att du kan leverera trygghet och konstruktivitet i vardagens alla dialoger så hjälper det att ha strategier för varje samtal. Då förstår du hur du behöver kommunicera för att samtalet ska landa där du vill och där dina medarbetare är förstående och villiga att stötta budskapet. 

Om du upplever att det finns motstånd när du försöker driva igenom ett beslut eller om feedback du ger skapar känsloutspel så finns det sätt att lindra det. Du förtjänar att ha energi över till att göra ditt jobb och dina medarbetare mår bra av att ledas med en trygg hand.

Målgrupp

  • Chefer eller ledare som vill bli starka samtalspartners.
  • Projektledare som för mycket dialoger.
  • Specialist med ansvar för samarbeten.
  • Yrkesverksam i en roll som kräver god kommunikation och samarbetsförmåga.

Förkunskapskrav

Kursinnehåll

  • Identifiera samtalstypen och effektivisera mötet.
  • Samtalstekniker som ger struktur och styr samtalet dit du vill.
  • Sättet som ger snabba och genomtänkta beslut i grupp.
  • Så ger och tar du emot framgångsrik feedback.
  • Kroppsspråk och röst som ger pondus i konversation.
  • Bemästra svåra frågor och kommentarer.
  • Leverera svåra besked och stora förändringar framgångsrikt.
  • Nå ut med ditt budskap på 30 sekunder.
  • Samtalsövningar med feedback från retorikkonsult och kursdeltagare.

Visa mer

Kursledare

Serena Mon De Vienne
Serena Mon De Vienne
Kursledare

Serena Mon de Vienne är ledarskaps- och organisationsutvecklare på Snacka Snyggt kommunikationsbyrå och har i över 15 år fått team och kulturer att närma sig organisationens mål, vision, mission och värdegrund. Serena stöttar ledare, ledningsgrupper och HR-avdelningar i små och stora organisationer och ser att den gemensamma nämnaren är – oavsett bransch och chefsnivå – att driva svåra samtal med både tydlighet och empati samtidigt.

Serena är utbildad retoriker, personalvetare och professionell dansare och med över 350 högskolepoäng speglar hennes intresse för empiriskt stöd som hon ämnar att integrera i andras arbetsvardag.

Om kursarrangören

Snacka snyggt är en av Sveriges främsta retorikbyråer och erbjuder kreativa utbildningar i modern retorik och kommunikation, ledda av erfarna kursledare och retoriker.

‍

Vad våra kunder säger om denna kurs

Genomtänkt kurs både i upplägg och innehåll som ger direkt avkastning i både arbets- och privatliv. Verktygen och metoderna man får med sig är konkreta och Serenas vägledning, kunskap och energi i ämnet ger ytterligare tyngd till kursens innehåll. Stort tack för två dagar som kommer göra stor skillnad, både för mig personligen, min omgivning och förhoppningsvis även bortom det.
Sara Pieniazek Digital kommunikationsansvarig SGDS Gruppen AB

Laddar...

Anmälan

1
2
3

Du har valt följande plats och datum:

Deltagare 1

Faktureringsuppgifter

Faktureringsuppgifterna kan fyllas i vid ett senare skede, om du lämnar dessa fält tomma kommer du att få ett mail om att fylla i dessa senare.

Övrigt

Kostnad per deltagare: 15 900 SEK
Totalt exkl. moms (1 deltagare): 15 900 SEK
Moms (25%): 3 975 SEK
Att betala:
inkl. moms
19 875 SEK

Kursen levereras av

Snacka Snyggt

Snacka Snyggt

Kostnad

15 900 SEK

Exkl. moms

2 dagar

Klassrum

Vi kan skräddarsy denna kurs för ditt företag. Kontakta oss för ett förutsättningslöst samtal.